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Dados tratados
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Finalidades e bases legais
Usamos os dados necessários para atender pedidos, executar o contrato, calcular entrega, processar pagamentos e prestar atendimento (art. 7º, V, LGPD). Registros exigidos por lei são mantidos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II). Prevenção de fraude e segurança podem apoiar-se em legítimo interesse, com avaliação de necessidade e proteção dos seus direitos (art. 7º, IX). Marketing depende de consentimento específico quando exigido e pode ser cancelado; a compra não está condicionada a receber publicidade.
Compartilhamento
Os dados estritamente necessários podem ser compartilhados com Mercado Pago para pagamentos, Melhor Envio e transportadoras para cotação e entrega, provedores de hospedagem e infraestrutura para operar a loja, e autoridades quando houver obrigação legal. A cotação de frete utiliza CEP e informações de peso, dimensões, quantidade e valor dos produtos. Não comercializamos seus dados pessoais.
Armazenamento local e cookies
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Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, fiscais e de defesa de direitos. Aplicamos medidas de acesso restrito e segurança; nenhum sistema elimina integralmente todos os riscos. Links de acompanhamento de pedidos devem ser mantidos privados. Dados de testes também são dados pessoais quando permitem identificar uma pessoa e recebem as mesmas cautelas.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando regulamentada, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, conforme os artigos 18 e seguintes da LGPD. Solicitações devem ser enviadas a contato@cicaenxovais.com.br; podemos confirmar sua identidade para evitar acesso indevido. Exclusão não elimina registros cuja conservação seja legalmente necessária. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Transferências e atualização
Provedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Quando aplicável, serão observados mecanismos e garantias previstos na LGPD para transferências internacionais. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no tratamento, com divulgação nesta página. O conteúdo permanece sujeito à revisão da CIÇA antes da operação comercial.